Илона Кондакова
Коммерческий писатель
Главный редактор коммерческого блога

Я занимаюсь текстами больше 9 лет. За годы карьеры я работала с различными админками сайтов: от самодельных до WorldPress. Поэтому быстро разбираюсь во "внутренностях" сайта.

Работала коммерческим писателем в международной телекоммуникационной компании 6 лет. Для них создавала текстовый контент на английском языке: статьи в блог, наполнение лендингов, буклеты, руководства, и т.д.

С 2023 года занимаю должность главного редактора коммерческого блога компании it.com Domains. Нашей главной целью является раскрутка блога, поэтому мы с командой много экспериментируем с темами, пытаясь найти именно тот контент, который будет интересен и полезен нашим читателям. Я не боюсь работать с новыми темами и форматами. Для меня это вызов, который позволяет становится лучше в профессии.

В октябре 2024 заняла должность Head of Communications в International Women's Alliance (IWA), где так же, как и в it.com Domains занимаюсь раскруткой блога компании.

Статьи на английском

Моя цель как автора и главного редактора блога it.com — найти темы, которые будут привлекать читателей и смогут рассказать о доменной индустрии понятным языком.

The International Women’s Alliance (IWA) is dedicated to empowering women in business by enhancing their personal brands and bolstering their online presence. We discussed the organization’s mission and initiatives with Natalija Japerte, the IWA’s founder & CEO.
In the past few years, ICANN has conducted two extensive purges of new top-level domains (nTLDs): the .ICU in 2021 and the .GA in 2023 – and it won’t be the last one. What exactly is a TLD purge, and why should you care as a business owner?
A subdomain, or a third-level domain, is an extension added to the beginning of a main domain name (eg. subdomain.domain.com). Subdomains can either help organize the different sections of an existing website, or function as standalone sites. Let’s explore the benefits of using subdomains as a part of your business strategy, as well as some case studies of subdomain use.
The global domain name market posted a 1.9% growth in 2022, despite the .com TLD (top-level domain) posting two quarters of losses for the first time in its history. Meanwhile, nTLDs (new top-level domains) are on the rise again. Will the same trend continue?

When encountered for the first time, the ‘domain hack’ term naturally reminds of cyber attacks and domain theft. In fact, a domain hack involves cleverly using the elements of a domain name and zone to create a unique and memorable web address. Let’s talk about what domain hacks are, how they are used, and what benefits they can bring to your business.

Creating unique and compelling content poses a significant challenge in website creation. According to SemRush, over 40% low-performing content has many complex words or sentences which are too long.
The next round of New gTLDs is scheduled to begin in April 2026. New participants are planning their applications. We spoke to Joe Alagna to find out what to expect and what domain industry trends the upcoming round may reveal.
The International Women's Alliance (IWA) is an organization that aims to empower women in business by strengthening their personal brands and their online presence.
Контент для сайтов

Разработала и опубликовала контент для раздела SMS Solutions на сайте Интис Телеком. Главная задача — коротко и ясно рассказать, почему компаниям и специалистам нужны СМС-рассылки, и какие преимущества есть у нашей компании.

Статьи на русском

Я начинала свою карьеру журналистом и писала статьи для новостного портала tomsk.ru: интервью, пресс-конференции, предпоказы фильмов и многое другое. За год работы на портале получила опыт общения с различными людьми и научилась собирать информацию для статей.

От тура к туру будем брать очки – положение само по себе выправится.
На суд томских зрителей была представлена рабочая версия фильма «В спорте только девушки».
Теперь курильщики за вредную привычку ответят рублем.
В далеком 1965 году официально в городе Северске появился спортивный клуб «Янтарь».
Тренер ФК «Янтарь» Алексей Алексеевич Беликов поделился, чем живет и дышит команда сейчас.
Сегодня, 27 сентября, в магазине футбольной атрибутики «12 игрок» состоялась автограф-сессия с 27-летним защитником ФК «Томь» и сборной Белоруссии Максимом Бордачевым.
Создание сайтов в конструкторе

Собрала сайты для Школ Томского политехнического университета в конструкторе, созданном на базе WorldPress. Задача — сделать удобный сайт для студентов, аспирантов и абитуриентов ТПУ, где они смогут найти всю необходимую информацию о Школе, направлениях и процессе обучения.

Буклеты
Написала текст для буклета, копии которого раздавали на MWC. Необходимо было коротко рассказать о компании Intis Telecom и представить информацию о тарифных планах, чтобы потенциальные клиенты могли быстро определиться, подходят ли им услуги компании.
Разворот 1
Title - We care about the quality
Bullet 1: Today Intis Telecom have more than 500 clients around the world, who uses our SMS solutions. Providing constant monitoring of routing, we are confident that our clients are satisfied with our service.
Bullet 2: We have launched a service that allows independent stress-testing of any SMS delivery route. Through this service, we get additional insights into the quality of channels.

Разворот 2
Title - Choose your own way to work with us!
Bullet 1: If you want to remain in control, Traffic Only is for you. This tariff is ideal for those who want to conduct independent accounting and billing. We provide the SMS traffic, the rest is in your hands.
Bullet 2: If you want to provide services in your own name and set your own tariffs, choose White label. You receive a free web-office and all our SMS solutions.

Руководства
Написала несколько руководств по использованию программ и сайта для рассылки СМС-сообщений. Представленная ниже работа - руководство по использованию плагина для СМС-рассылок. Необходимо было описать простым и понятным языком, какие функции есть у плагина и почему им удобно пользоваться.
How-to: Send SMS with the SMS4Office Plugin
After the simple installation process, you’ll find that SMS4Office for Excel is effortless to work with. One of the advantages of the plugin is that you can send out SMS directly from Excel quickly and simply without entering your Intis Telecom web-office. We have prepared detailed instructions for you on how to do it.

The main differences between the SMS4Office plugin and the Intis Telecom web-office are that you can use any additional data from a recipient profile in your message and that the number of fields is unlimited, whereas in the web-office, you get only two additional fields.

So, let's start. Open Excel and go to the Add-ins menu. Select a range of recipients from a column. Find the ‘Send SMS’ button and click on it. A window will open.

Message text
We provide a sample text for your convenience. You can type your message here as in the example. To insert additional data, enter a column number in braces, { }. The selected recipient data from the specified column will be inserted into your message text.

You should note that this plugin has a built-in message length meter, which limits a message to a specific number of characters. Bear this in mind when typing and check how many actual messages you get.

Templates
It’s possible to save message templates for your convenience. You can create many templates. When you need a ready-made text message, just select it and send out your SMS.

Sending time
This is another item created to make your delivery more productive. After simultaneous SMS-delivery of your offers to hundreds or even thousands of numbers, you may find yourself swamped with calls from clients either asking for details of your promotions or ready to purchase your service or product. Due to this sudden demand, many might not get through.

You can avoid this situation by selecting ‘Forward transfer’ and tick ‘Stepwise’ in ‘Sending time’. Next, you will need to choose the start and the end date of SMS-delivery. Our plugin can automatically send your message to the recipients over a specified period. This means you can be sure that you will be able to give all interested clients a proper response.

Sender
The last item you need to select is the sender. You can choose this through the Intis Telecom web-office. Click ‘Add new sender’ and the plugin will open the web-office so that you can select sender details from your account.

When you have finished entering all the necessary data, you can calculate the cost of SMS-delivery and press ‘Start texting’ to launch it.

We hope that you'll enjoy all the features of the plugin, and you will be more productive with it.

Are you ready to get the most out of our new plugin? Then download it for free!
FAQ
Совместно с коллегой написала FAQ для проекта SMSChain. Задача — помочь пользователю разобраться с работой бота и узнать, какие ошибки могут быть и как исправить; минимизировать время, которое пользователь потратит для решения проблемы; а также снять нагрузку с технической поддержки компании.
FAQ for Bot

I see Error: 6 as response to my commands. How I can fix it?
It seems like you are using the wrong credentials for your account.

Please try the following steps:
  1. type the command ‘settings’.
  2. you should see a request to login.
  3. enter your login.
  4. you should see a request for a API key.
  5. enter your API key.

Now you have the correct account settings. Try to execute a command.
What is SenderId?
SenderId is an optional parameter.

After you enter a phone number or numbers when making a ‘send’ or ‘sends’ command, the chatbot will ask “Do you want to use a default sender id?”. If you want to use the sender id from your Intis Telecom account, press ‘yes’ and continue the SMS mail-out. If you want to change your sender id, press ‘no’. After that, you should see the request “Please, input sender id”. Type a new sender id.

Also, you can type whole parameters in one message: phone number #senderId# message

How can I find the right command?
Type “help” to see the list of available commands. There are two types of commands.

Commands with additional parameters:
  1. send - Send SMS to phone numbers; phone number #senderId# message.
  2. sends - Same as a 'send' command, in additional you will be noticed with the statuses of sent messages; phone number #senderId# message.
  3. stats X - Report statuses of last X messages. For example stats - report about last message; stats 10 - report about the statuses of the last 10 messages.
  4. cost - Get cost for phone numbers.
  5. operator - Find operator for phone numbers.
  6. hlr - Request hlr info.

Commands without additional parameters:
  1. settings - Show current login, balance and ability to change settings.
  2. help - Show help text.
  3. statuses - Describe current status of messages.

The bot has an interactive command mode. If you type a command the bot will ask you to make the next step. It begins a kind of conversation with you, prompting further actions. This makes work with the bot easier and more convenient, especially when you use commands with additional parameters.


Опыт работы
Head of Communications, IWA
(2024 — н.вр.)
Отвечаю за создание контента для блога и социальных сетей компании. Разрабатываю контент-план, пишу статьи, работаю с авторами и дизайнером. Занимаюсь аналитикой размещенного контента, чтобы понять, какие темы больше интересуют читателей. Размещаю контент в блоге.
Главный редактор, it.com Domains (2023 — н.вр.)
Разрабатываю контент-план для блога it.com, пишу статьи, работаю с авторами и дизайнером. Занимаюсь аналитикой размещенного контента, чтобы понять, какие темы больше интересуют читателей. Размещаю контент в блоге.
Редактор сайтов, копирайтер, переводчик, ТПУ (2022 — 2023)
Наполняла сайты Томского политехнического университета контентом, писала статьи для Дзена и телеграмм-канала, переводила новости для английской версии сайта и размещала их там.
Коммерческий писатель,  Intis Telecom (Январь 2017 — 2023)
Писала статьи для блога, тексты для брошюр, наполняла сайт и социальные сети контентом, разрабатывала контент для проектов компании. Полностью создала контент для сайта rocketele.com (дочерняя компания Intis Telecom).
Маркетолог, начальник копи-центров, Colorbars (Октябрь 2020 — Июль 2021)
Создавала и вела рекламные кампании организации. Работала над узнаваемостью и репутацией бренда. Проводила работу по улучшению сайта. Руководила работой копи-центров и коллективом до 10 человек. Совместно с руководителем организации начала перевод компании полностью в онлайн и расширение бренда за пределы города.
Редактор сайта, ТУСУР (Август 2014 — Апрель 2016)
Основной обязанностью было наполнение сайта университета контентом: обработка, редактирование и публикация новостей кафедр.
Журналист ленты новостей, Агентство Рекламный Дайджест (Июнь 2013 — Декабрь 2013)
Ежедневно писала и публиковала новости о городе на портале tomsk.ru, обрабатывала пресс-релизы, посещала пресс-конференции и вела спортивную рубрику.
Образование
Московский открытый институт (2020)
Курсы по повышению квалификации по направлению «Маркетинг»
Курс Светланы Лобановой «Текст.Ты» (2019)
Курсы для копирайтеров по текстам в социальных сетях
ТУСУР, Томск (2015-2018)
Заочный факультет, Программное обеспечение средств вычислительной техники и автоматизированных систем
Университет Кёни, Сеул (2009)
Факультет международного образования, Корейский язык

НИ ТПУ, Томск (2007 - 2012)
Гуманитарный факультет, Регионоведение

foreverlelik@gmail.com
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website